Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026
1. Wie zijn wij?
VEO Active hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en jouw privacy.
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
VEO Active
Dienstverlener: Nicky Van Oselaer
Handelsnaam: VEO Active
BTW-nummer: BE 1023.763.536
E-mail: info@veoactive.be
Telefoon: +324 92 03 30 64
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze website en diensten kunnen wij onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens.
Administratieve en financiële gegevens
facturatiegegevens;
betalingsinformatie;
informatie over jouw abonnement of coachingstraject.
Coaching- en trainingsgegevens
trainingsdoelen;
trainingsniveau;
prestaties en progressie;
wedstrijdresultaten;
trainingsfrequentie;
beschikbaarheid en planning;
feedback en communicatie met jouw coach.
Gezondheids- en fysieke gegevens
Wanneer dit noodzakelijk is om jou veilig en persoonlijk te begeleiden, kunnen wij informatie verwerken over bijvoorbeeld blessures, fysieke beperkingen, lichaamsmetingen of andere relevante gezondheidsinformatie.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden daarom met verhoogde zorg behandeld. Waar de wet dit vereist, verwerken wij dergelijke gegevens uitsluitend nadat je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Technische gegevens
IP-adres;
browsertype;
apparaatgegevens;
bezochte pagina’s;
cookie- en toestemmingsvoorkeuren;
technische gebruiksgegevens.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens onder meer om:
kennismakings- en contactaanvragen te behandelen;
onze coachingdiensten te leveren;
een persoonlijk trainingsplan op te stellen;
jouw voortgang te analyseren en trainingen bij te sturen;
jou te begeleiden richting trainingen en wedstrijden;
betalingen en facturatie te verwerken;
met jou te communiceren;
onze community en evenementen te organiseren;
onze website veilig en goed werkend te houden;
onze dienstverlening en website te verbeteren;
te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen.
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
Wanneer wij bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens verwerken, gebruiken wij daarvoor een toepasselijke wettelijke grondslag en, waar vereist, jouw uitdrukkelijke toestemming.
4. Contact- en intakeformulieren
Wanneer je via onze website een kennismaking, intake of ander contact aanvraagt, gebruiken wij de door jou verstrekte gegevens uitsluitend om jouw aanvraag te behandelen en met jou contact op te nemen.
Vul via een algemeen contactformulier bij voorkeur geen medische of andere gevoelige informatie in tenzij wij daar specifiek om vragen via een daarvoor voorzien proces.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen wij gebruikmaken van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, bijvoorbeeld voor:
websitehosting en technisch beheer;
online coaching en trainingsplanning;
e-mail en communicatie;
betalingen;
boekhouding;
agenda- en afsprakenbeheer;
analytics;
communitycommunicatie.
Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen doeleinden en voor zover dat wettelijk is toegestaan.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar vereist voor passende wettelijke waarborgen.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Administratieve en boekhoudkundige gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijnen.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor een actief coachingstraject worden in principe bewaard zolang de dienstverlening loopt en daarna zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor administratie, geschillen of wettelijke verplichtingen.
Gegevens die uitsluitend op toestemming worden verwerkt, worden verwijderd of niet langer voor dat doel gebruikt wanneer je jouw toestemming intrekt, tenzij een andere wettelijke grondslag verdere bewaring vereist.
7. Beveiliging
VEO Active neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
8. Jouw rechten
Onder de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer het recht om:
jouw persoonsgegevens in te kijken;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
jouw gegevens over te dragen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via info@veoactive.be.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid. Via Cookievoorkeuren kun je jouw keuzes op ieder moment aanpassen.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.
